1. Natureza da plataforma
A Afeto Divino fornece tecnologia para organizar solicitações, disponibilidade, comunicação, registros operacionais, pagamentos e repasses. A plataforma não presta diretamente serviços clínicos ou de enfermagem.
2. Responsabilidades da família contratante
A família deve fornecer dados verdadeiros, condições adequadas para o atendimento, orientações relevantes e confirmar a execução do plantão. O pagamento do plantão é condição para liberar o check-in do profissional.
3. Responsabilidades do profissional autônomo
O profissional declara atuação autônoma, regularidade documental e responsabilidade civil, técnica, ética e criminal pelos atos praticados. Cancelamentos fora da antecedência contratual podem gerar bloqueio e multa operacional.
4. Pagamento e repasse
A família paga o valor total à plataforma. A taxa de intermediação e o valor líquido profissional ficam registrados separadamente. O repasse depende de atendimento concluído, check-out, avaliação e aceite do recibo pelo profissional.
5. Proteção de dados
Dados pessoais e clínicos são tratados para executar o serviço, cumprir obrigações legais e preservar evidências de segurança, conforme a LGPD.